3进5出8条车道，收费岗亭去哪了？京港澳五里牌收费站把收费搬进"云端"

10月31日，G4京港澳高速郴州段五里牌收费站完成全场景"数智云"升级改造，正式投入运行。这是湖南省高速公路集团有限公司郴州分公司又一座"数智云"收费站。

这次改造不是简单刷一遍墙面。新建的五里牌收费站向南迁移约500米，进出站连接线同步优化延长，站内设3进5出共8条收费车道，专门加了货车车道和超宽车道。原先站区出入口紧贴镇区平面交叉道口，一到高峰，广场和道口就堵成一团，移位之后，这个老毛病从根上得到缓解。

收费方式的变化更直接。站点升级为"数智云收费站"，数据、业务、服务全部"上云"，原来的人工收费岗亭和零散收费设施，换成了智能机器人加一体化智能设备。走进自助无人收费车道，车牌识别设备先捕捉车牌，云端平台接着判别车型、核算通行费，语音播报引导司乘操作，司机出示付款码完成缴费，系统自动抬杆放行，全程不用跟人打交道。

站点方测算，改造后通行效率提升约30%，运营维护成本降低约20%。效率上去了，人的活儿也跟着换了方向：保洁、设备体检、系统校验这些后台事交给云，一线人员从重复的收费操作里抽身，转而做特情处置、现场巡查和司乘帮扶。经常跑这条线的刘先生说，以前车流大就得排队，现在扫个码就能过，省时省力。

需要提醒的是，五里牌收费站所在的耒宜扩容项目（京港澳高速耒阳大市至宜章湘粤界段改扩建）南往北方向仍处封闭施工管制期，北上车道暂不恢复通行，管制至2027年1月20日，过往司机得提前规划路线。

一座县城边上的收费站，藏着高速运营数字化的一条小路径：车道没增加多少，靠的是把流程搬到云上、把人力挪到服务上。

参考来源：红网时刻新闻、新湖南客户端

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