时光里的慢火车 诉说着坚守与新生
一年一度的春运大幕拉开,当万千旅客奔赴“高效旅程”时,全国仍有81对公益慢火车,以最朴素的速度,穿行在大山的褶皱里,回应着每一份期待与等候。在中国铁路武汉局集团有限公司管内就有这样3对公益慢火车,它们守得住大山深处的慢,也接得住时代变迁的新,一复一日徐徐前进,把不变的民生温度,悄悄写进日常烟火里。
从“普惠经营”到“精细管理”,设施升级引领体验提质。在大别山革命老区里,6025/6次慢火车穿梭于麻城、九江之间,默默守护沿线群众的日常出行,成为山区居民离不开的出行依靠。多年以来,这趟“小绿皮”的票价几乎未变,而服务设施却在悄然升级,风扇变为空调、烧煤茶炉变为电茶炉、增配广播系统及爱心药箱,在“变”与“不变”之间,慢火车的公益底色更显生动鲜明,它承载的并不是商业效益,而是共同富裕的期盼和区域协调发展的担当。亲民的票价、持续的运营、舒适的体验,慢火车为山区人民打造了一条看见世界的“桥梁”,也给山外人民创造了一个深度交流的通道,在你来我往中,促进信息、资金、技术等生产要素快速流动,这片红色土地渐渐焕发出新的生机与活力。
从“注重抵达”到“享受过程”,多元融合带来诗意同行。在8324次公益慢火车上,一只非遗铝编团队走进车厢,铝丝随着手指扭动,一件件铁路元素铝编作品逐渐成型,使传统文化之美浸润旅途。不仅如此,在6025次慢火车上,来自武汉天佑医院的专家团队还免费为旅客健康义诊,提供量血压、解答疑问、健康科普等服务,流动的列车就这样变身“暖心驿站”。事实证明,慢火车的“慢”不是温情缺位,更不是转型缓慢,而是为了更好地等待与守候,以智慧的姿态守护万家出行。它可以是乡亲们的“通勤班车”、学生们的“求学专车”、务工者的“致富快车”,还能是感知美好、收获快乐的“幸福摆渡车”。岁月流转、流年不语,慢火车依旧紧跟民生足迹,不断拓展服务边界,为百姓铺就诗意人生路,点亮幸福新生活。
从“始于物象”到“归于精神”,老辈坚守激励新人续魂。在慢火车上,温暖的故事持续上演。周末、节假日里,乘车的往往是留守老人及儿童,乘务员们便化身为他们的“临时家人”,帮助他们搬运行李物品,陪伴孩童了解车窗外的世界,温柔搀扶弱者上下车;平日里,工作人员还会帮菜农们打理蔬菜,主动帮老乡们推介产品,让他们能尽快卖完、早点回家。慢火车上的爱心帮扶,其实早已超越车票所规定的合同关系,进阶为亲人般的关爱与呵护,一代代的乘务员变身春风使者,一点点破解出行路上的阻碍,让爱与温暖常驻旅途。如今,慢火车上迎来新鲜血液,江岸机务段平均年龄为28岁的乘务组,加入8332/1公益慢火车的值乘队伍,这个“青”字含量超高的团队,没有浮躁之风、莽撞之举,而是保持着谦虚低调的态度,时刻守住安全底线,潜心提升业务技能,不断摸索并总结“金点子”、“好方法”,他们继承并发扬着慢火车的精神与底蕴,慢火车也在他们的接续奋斗下,成为更多人心中不可替代的“幸福巴士”。
时光向前,坚守与新生持续上演。时间的确能够改变很多事情,可慢火车的服务初心始终不变,它始终以群众需求为原点,以增进民生福祉为半径,向外不断延伸与拓展,让供给与需求精准匹配,车轮所至支出,人文暖意扎根大地。
作者:谷妍筝 刘宏伟


