球迷专列飞驰山海 铁路定制服务点亮赛事温情
热血赛事逐风而起,便民服务随行而至。5月30日,G9856次“闽超”球迷专列从漳州站顺利驶出,513名球迷搭乘专属高铁奔赴南平客场观赛。一趟定制专列、一场双向奔赴,铁路部门精准对接群众个性化出行需求,以“铁路+赛事”的贴心服务,让交通出行与城市文体活力同频共振。
随着“闽超”联赛热度持续走高,跨城市观赛逐渐成为群众休闲生活新风尚,球迷跨城往返出行需求大幅上涨。常规列车时刻分散、衔接紧张,很难满足大批球迷集中出行、观赛结束连夜返程的整体需求。针对这一实际情况,南昌局漳州车务段主动靠前、精准对接,在充分摸排球迷出行规律和客流特点后,积极协调运力资源,专门增开漳州往返南平的球迷专属专列,为观赛群众打通高效、便捷的出行通道。
本次开行的球迷专列,时刻设置科学合理、行程高效省时。G9856次列车午后从漳州始发,三小时内即可直达南平赛场,晚间同步配套返程专列,实现球迷当日往返、观赛无忧。同时铁路部门优化运行路径,精简沿途停站,最大限度压缩旅途耗时,让球迷把更多时间留给赛场,大幅提升跨城观赛体验。精准贴合赛事节奏的定制化运力,充分体现了铁路灵活施策、按需服务的专业能力。
服务提质不止于运力保障,更藏在细致入微的贴心举措里。为保障大批球迷安全、有序、快速进站乘车,漳州站开辟球迷专属进站通道、设置专属候车区域,在检票口、站台等关键岗位增派人员引导疏导,全方位维护现场秩序,确保大客流场景下出行安全、高效、顺畅,让球迷出行省心、观赛安心,收获了旅客的广泛好评。
整齐的队服、昂扬的呐喊、满怀期待的奔赴,在高铁车厢与候车大厅形成了浓厚的体育氛围。近年来,铁路不断跳出固定运营思维,从大众普适服务转向精细化、定制化、场景化服务。此次“闽超”球迷专列的顺利开行,是铁路深耕群众需求、服务地方文体发展的生动缩影。
作者:黄朋


