春风送暖启岗途 同心护航筑民生

       2月25日起，信阳东站联合信阳市人社部门深化“春风行动”，分两日依托G3821次、G4237次列车，有序护送500余名务工人员前往苏州、广州返岗复工，打造“点对点、一站式”直达通道。这一暖心实践，既是铁路部门与地方政府协同发力的民生答卷，更是社会各界聚焦务工群体、助力复工复产的生动诠释，让务工人员带着期盼出发，载着安心前行，彰显了新时代民生服务的温度与社会治理的效能。

       以联动聚共识，精准对接破梗阻。务工返岗的顺畅度，关乎民生福祉，更关乎区域发展协同。不同于单一部门的被动响应，信阳东站主动联动信阳市人社部门，以“春风行动”为抓手，深入摸排务工人员返岗意向与实际需求，精准锁定苏州、广州等热门方向，科学确定运输车次与开行时间，从源头破解“需求与运力脱节”的痛点。车站主动上报需求、申请票额调配与运力协调，打通部门衔接壁垒，让“政府摸需求、铁路保运输”的联动模式落地见效，既避免了务工人员盲目出行，也让运力供给更具针对性，彰显了协同治理的智慧与担当。

       以服务优流程，便民举措暖人心。民生服务的质感，藏在每一个细节里。针对务工人员团体出行的特点，信阳东站依托“信好有您”服务示范岗，开设团体购票绿色通道，大幅简化购票流程，让务工人员无需奔波抢票、无需繁琐手续，轻松办理购票事宜。从前期细化票务、安检、候车等各岗位作业流程，到统筹部署站车衔接、乘降组织，每一项预案都立足实际需求，每一个举措都彰显为民初心。这些精准便民的服务，不仅节省了务工人员的出行时间，更让他们感受到家乡的温暖，为外出打拼注入满满底气。

       以坚守筑防线，全维护航保平安。平安返岗，是务工人员的期盼，更是社会服务的底线。乘车当日，“信好有您”服务示范岗的工作人员全程值守，为务工人员提供候车引导、热水供应、行李搬运等暖心服务，用贴心举动化解出行难题；东站派出所民警加强现场巡逻疏导，紧盯候车、检票、乘车等关键环节，全力维护现场秩序，筑牢出行安全防线。从服务保障到安全守护，从车站工作人员到公安民警，每一个坚守的身影，都在为务工人员的平安返岗保驾护航，让返岗之路更安心、更顺畅。

       以初心践使命，春风送暖助发展。“春风行动”送温情，同心护航促发展。此次信阳东站联合地方人社部门开展的务工人员集中返岗运输，不仅是一次简单的运输服务，更是深化民生服务、助力复工复产的重要举措。它既解决了务工人员“出行难、换乘繁”的急难愁盼，保障了务工人员稳定就业，也为苏州、广州等地企业输送了劳动力，破解了企业“用工荒”难题，实现了“民生保障、企业发展、区域协同”的多赢局面，让“春风”真正吹到务工人员心坎上，为新一年的高质量发展注入强劲民生动能。

       一趟趟飞驰的列车，承载着奋斗的希望；一次次贴心的守护，传递着社会的温情。信阳东站以联动破梗阻、以服务暖民心、以坚守保平安，用实际行动践行民生使命，为务工人员铺就了一条充满暖意的返岗之路。唯有持续聚焦群众需求，深化部门协同、优化服务举措，才能让每一位奋斗者都能安心出行、顺利返岗，让流动的中国更有活力、更有温度，共绘民生幸福与经济发展的新图景。（襄阳 刘建国）