青春暖铁途 志愿护归程

       春潮涌动，归心似箭。2月2日春运大幕如期拉开，亿万游子奔赴团圆之约，一场覆盖全国铁路系统的志愿服务行动同步启航。全国铁道团委以“青春志愿行，温暖回家路”为主题，凝聚青春力量、深耕服务细节，1.8万名青年志愿者扎根铁路一线，用专业与热忱、坚守与奉献，为这场年度迁徙注入温暖动能，让钢铁轨道上的归途，既有奔赴的速度，更有青春的温度。

       青春志愿的担当，藏在精准施策的服务智慧里。春运服务的真谛，在于精准对接每一份需求，化解每一处不便。全国铁道团委秉持“全面动员、精准施策、站为单元、提升效能”的思路，聚焦大型客运枢纽及新开通高铁车站，指导128个重点车站推出“一站一策”个性化服务方案，让志愿服务更具针对性、更富实效性。从527个客运车站的全面覆盖，到7014个志愿服务点的精准布设，青年志愿者们以车站为阵地，将服务触角延伸至购票、进站、候车、乘车的每一个环节，用细致谋划破解出行堵点，用精准服务回应旅客期盼。

       青春志愿的温度，体现在多元帮扶的点滴善举中。春运路上，旅客需求各不相同，志愿服务便因人而异、因材施教。面对智能化设备带来的出行门槛，志愿者们主动上前，手把手指导老年旅客操作购票、检票，耐心化解数字鸿沟；针对老年、儿童、行动不便等重点旅客，志愿者们提供全程陪护、行李搬运、轮椅接驳等贴心帮扶，用搀扶与陪伴驱散奔波之苦；在客流高峰时段，他们坚守疏导岗位，有序引导人流、解答出行咨询，维护车站秩序；在车厢内外，他们积极倡导文明出行，传递静音理念、劝导不文明行为，让文明之花在旅途绽放。

       青春志愿的光芒，彰显在薪火相传的时代精神中。1.8万名青年志愿者，来自各行各业、各个年龄段，却有着共同的初心与坚守。他们放弃与家人团聚的时光，身披志愿马甲、坚守服务岗位，用微笑传递善意，用专业化解难题，用奉献诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。从车站大厅的耐心指引，到候车室里的一杯热水；从购票窗口的细致讲解，到站台之上的暖心叮嘱，每一个忙碌的身影，都是春运路上最亮丽的风景线；每一次真诚的付出，都在传递着家国温情与青春力量，彰显着新时代青年的责任与担当。

        春运是一场民生大考，志愿服务则是其中最动人的答卷。铁路系统的志愿服务行动，不仅是对“平安春运、有序春运、温馨春运”核心理念的生动践行，更是“人民铁路为人民”宗旨的延伸拓展。青年志愿者们以青春之名、赴春运之约，将个人微光汇聚成照亮归途的星河，既为旅客排忧解难，也让自己在奉献中成长，让志愿精神在实践中传承。

       春归有期，志愿不止；青春同行，温暖相伴。40天的春运征程中，青年志愿者们用坚守温暖每一段归途，用奉献书写青春答卷。愿这份青春暖意，伴随每一位游子平安归家、阖家团圆；愿志愿精神薪火相传、生生不息，让流动的中国更具温度，让每一次奔赴，都充满希望与温情。（武汉 尹思翔）